未投诉但排查出问题的，主动联系上门检修，赠送保养服务。我们不能因小失大，要守住客户信任这个根基。”
傍晚时分，奥奥刚安排完所有事宜，手机就响了，是母亲打来的：“奥奥，你弟又来要钱了，说要买车，让你给拿十万块。我知道你难，但他是你亲弟，你不能不管。”
奥奥闭了闭眼，语气无奈：“妈，我上个月刚给他还了五万块网贷，现在公司又出了这么大的事，我哪有十万块？他都三十岁了，不能总靠着我。”
“他是你弟，你不帮他谁帮他？”母亲的语气带着指责，“你现在是家里的顶梁柱，当家人就得管着家人，他想要车你就想办法，不然别人该说你不疼弟弟了。”
挂了电话，奥奥靠在墙上，疲惫地叹了口气。莉莉端着水杯走过来，见状轻声问：“家里的事？”
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