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第47章 流水线旁的晨光

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回到自己的办公室。她的办公室很小,只有十几平米,一张办公桌,一个文件柜,还有一张小小的沙发,是给来沟通工作的同事准备的。她刚坐下,就听见有人敲门,是客服部的老员工陈姐。

“奥主管,有个事儿跟你说一下。” 陈姐手里拿着一个文件夹,脸上带着为难的表情,“刚才我接到一个客户的电话,说他上个月买的沙发,昨天发现坐垫底下有个破洞,要求退换货。但按照公司规定,沙发属于大件家具,退换货需要上门检测,确认是质量问题才能处理。可那客户脾气特别差,说要是今天不给答复,就去消费者协会投诉。”

奥奥接过文件夹,翻开看了看。客户叫王建国,上个月 15 号在德德家居的线上旗舰店买了一套真皮沙发,总价八千多。订单备注里写着 “送货上门并安装”,安装师傅的反馈是 “客户验收合格,无异议”。

“你跟客户说,今天下午之前,售后师傅会上门检测。” 奥奥把文件夹递给陈姐,“让售后师傅仔细检查一下破洞的情况,拍好照片,要是确实是质量问题,就按照规定走退换货流程;要是人为损坏,就跟客户解释清楚,看看能不能协商维修。”

陈姐点点头,刚要走,又停下来说:“对了,奥主管,刚才我在楼下也听说了那个要微信的小伙子,好像已经加了咱们部门的小敏了。小敏说那小伙子加了她之后,发了好长一段表白的话,还问她愿不愿意跟他结婚,小敏都懵了。”

奥奥皱了皱眉。小敏是客服部今年刚招的实习生,才十九岁,性格内向,平时说话都轻声细语的。要是那小伙子真的骚扰小敏,她可不能不管。“你让小敏要是觉得不舒服,就把那小伙子拉黑,有什么情况及时跟我说。”

陈姐走后,奥奥打开电脑,刚登上工作微信,就看见行政部的李姐发来消息:“奥奥,你们部门有没有员工反映厂门口那个要微信的小伙子有问题?刚才保安室已经接到三个投诉了,说那小伙子一直跟着她们,非要要微信。”

奥奥回复:“目前还没有员工正式跟我反映,但听说已经加了几个员工的微信,还发了表白消息。我刚才在早会上已经提醒大家注意保护个人信息了,要是有员工反映,我会及时跟你说。”

李姐回复:“好的,要是那小伙子再闹事,我们就报警了。”

奥奥关掉聊天窗口,看着窗外。厂区的流水线上,工人们正在忙碌地组装家具,一辆辆货车在门口进进出出,一派繁忙的景象。可就在这繁忙的景象旁,却上演着一场荒诞的求爱大戏,想想都觉得不可思议。

她拿起手机,刷了刷朋友圈。刚才晓晓发的那张照片,有人说 “怕不是个疯子吧”,还有人说 “要是真能成,也算是一段佳话了”。奥奥往下翻了翻,竟然看到了小敏发的朋友圈,只有一句话:“今天遇到了一个奇怪的人,有点害怕。”

奥奥给小敏发了条消息:“别害怕,要是那小伙子再骚扰你,就跟我说,我帮你处理。”

过了一会儿,小敏回复:“谢谢奥主管,我已经把他拉黑了,他没再发消息了。”

奥奥松了口气。她刚放下手机,就听见办公桌上的座机响了,是前台打来的:“奥主管,有个叫林风的小伙子找你,说是跟你预约过的。”

奥奥愣了一下。她不认识叫林风的人,也没跟任何人预约过。“他说找我有什么事吗?”

前台回复:“他说他是来跟你谈合作的,关于家具售后的合作。”

奥奥更懵了。德德家居的售后合作商都是固定的,最近也没有要更换合作商的计划。她想了想,说:“让他上来吧,我在 302 办公室。”

挂了电话,奥奥整理了一下桌上的文件,心里有些疑惑。这个叫林风的人,到底是来干什么的?

几分钟后,有人敲门。奥奥说了声 “请进”,门被推开,一个穿着蓝 t 恤的小伙子走了进来。奥奥抬头一看,瞬间愣住了 —— 这个小伙子,正是刚才朋友圈里那个举着纸条要微信的

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