司礼监的值房里,永远弥漫着一股墨汁和焦虑混合的味道。
掌印太监李芳把第八本奏折扔在地上时,朱红色的批语在明黄色的奏章上洇开,像朵开败了的花。旁边的秉笔太监们噤若寒蝉,连呼吸都放轻了——谁都知道,李公公这是又被奏折上的鬼画符气着了。
“这是写的什么玩意儿!”李芳指着地上的奏折,声音尖利如哨,“户部这老东西,字比螃蟹爬的还难看!‘粮’字少了一点,‘仓’字多了一撇,老奴差点批成‘放粮三百石’,细看才知是‘放粮三十石’——差了十倍!这要是批下去,不得出人命?”
一个小太监怯生生地递上茶:“公公息怒,要不……让户部重抄一份?”
“重抄?”李芳把茶杯摔在地上,“陛下等着批红呢!重抄来回得两个时辰,误了吉时,你去跟陛下解释?”
正闹着,门外传来个清朗的声音:“李公公这是在给奏折开吐槽大会呢?”
众人回头,见李小满穿着件月白道袍,手里把玩着个巴掌大的木牌,慢悠悠地晃了进来。李芳一见是他,火气消了大半,苦笑道:“仙师来得正好,快救救老奴吧。这些大臣的字,简直是在考验老奴的眼力——上周批刑部的奏折,把‘斩立决’看成‘斩监候’,差点放了个江洋大盗。”
小满捡起地上的奏折,果然是字迹潦草,有些笔画连在一起,乍一看像鬼画符。他想起现代产品经理常说的“用户体验”,突然来了灵感:“李公公,这批红啊,就像用App,界面乱七八糟的,谁用着都闹心。”
“App?”李芳懵了,“那是什么仙物?”
“就是……就是工具。”小满顺手抄起张废纸,用毛笔在上面画了个歪歪扭扭的手机,“你看,这上面的按钮要是糊成一团,谁知道点哪个?批红也一样,得把重点标清楚。”
他指着奏折上的“粮三十石”:“这字太乱,你分不清是‘三’还是‘三’,不如搞个‘分级批注法’——重要的,用红圈标出来,比如数字、地名;有疑问的,用红点标出来,回头让大臣解释。”
李芳眼睛一亮:“红圈红点?”
“对!”小满拿起支红笔,在“三十石”外面画了个圈,又在旁边的“江南”二字旁点了个红点,“像这样,红圈是必须注意的,叫p0优先级;红点是次要疑问,叫p1。批红时先看红圈,再看红点,保准错不了。”
旁边的秉笔太监凑过来:“仙师,那要是有大问题,比如用词不当呢?”
“那就画红叉,叫p-1,直接打回去返工。”小满画了个叉,“这叫用户体验优化,保证让你们批红效率提升三成。”
李芳盯着纸上的红圈红点,突然一拍大腿:“妙啊!老奴年轻时在尚宝监,见画师给古画做标记,就是这么干的!仙师这法子,是把画师的手艺用到批红上了!”
说干就干,李芳当即让人取来十本最潦草的奏折,让小满现场演示。小满拿起红笔,手腕翻飞:给“银两五千两”画红圈,给“山西灾情”点红点,给“严世蕃拟”画红叉,动作快得像在给奏折贴标签。
一个时辰后,十本奏折批完,红圈红点错落有致,竟比往常整齐了一倍。李芳拿起一本翻了翻,原本看着头疼的鬼画符,此刻被标记得清清楚楚,连哪个字可能写错都标了出来。
“神了!”李芳赞不绝口,“老奴看着这红圈,一眼就瞧见‘三十石’,再也不会看成‘三百石’了!”他转头对小太监们说,“都学着点!以后批红,就按仙师这法子来,红圈标p0,红点标p1,红叉打回去——这叫什么来着?”
“用户体验优化。”小满补充道。
“对!用户体验!”李芳乐颠颠地,从袖中摸出个小碟子,里面盛着六块油光锃亮的桂花糕,“仙师,这是御膳房新做的,您尝尝。老奴这就去给陛下批红,让他也瞧瞧咱们的‘优化成果’。”
看着李芳匆匆离去的背影,小满把桂花糕塞进嘴里——甜丝丝的,带着股桂花香。旁边的小太监们围过来,七嘴八
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