第二十二章三甲医生顾客:食物中毒,我咋没事?(第12页)
直播结束后,舆论彻底沸腾,念栀小厨未开先火。
当苏念栀宣布提前开业时,店外等候的人群爆出欢呼。
透明的玻璃墙后,崭新的厨房设备锃亮,苏念栀系着干净的围裙,姜晚舟则在前台熟练的操作预约核销系统,一切井然有序。
“开业大吉!”
姜晚舟兴奋地喊道,揭下了招牌上的红布。
早已预约好的顾客蜂拥而入,瞬间坐满了不大的堂食区,外卖取餐区也排起了队。
蛋炒饭的香气,汤面的热气,新推出的沁兰乌龙茶香混合在一起,弥漫在整个空间。
透过玻璃墙,路人可以清晰看到苏念栀行云流水的操作:颠勺、翻炒、调味、装盘,每一个步骤都干净利落,是种视觉享受。
“太香了!
这队排得值!”
“看着就干净,吃着放心!”
“新品黑椒牛柳饭绝了!
酱汁太下饭了!”
赞誉声不绝于耳,线上预约小程序不断弹出新订单,姜晚舟忙得脚不沾地。
苏念栀心无旁骛,全身心投入烹饪,确保每一份出品都保持最高水准。
系统的【火候掌控心得】和【基础刀工心得】让她效率极高。
【开业大吉任务进度:营业额3580未知,好评率98(基于现有评价)】
一切似乎都顺利得不可思议。
然而,就在午市高峰稍缓,苏念栀和姜晚舟刚喘了口气时,姜晚舟盯着手机屏幕的脸色突然变了。
“念栀!
你看这个!”
她声音带着一丝颤抖,把手机递过来。
是本地一个颇有人气的生活资讯平台下的美食板块,一条关于念栀小厨的评论被顶到了热门:
“避雷!
新店念栀小厨严重食物中毒!
全家上吐下泻进医院!”
帖人id是受伤的消费者,帖子内容声泪俱下,详细描述了中午在念栀小厨堂食了招牌蛋炒饭和黑椒牛柳饭后,不到两小时,全家三口,包括一个五岁孩子,陆续出现剧烈呕吐、腹泻、烧症状。
已紧急送医,并附上了一张模糊的医院急诊室照片和一张念栀小厨的购物小票,关键信息被打码。
帖子下面,已经跟了几百条评论,有震惊的,有质疑的,有要求店家给说法的,也不乏幸灾乐祸和直接开骂的。
“我的天!
刚开业就出这种事?”
“不是说透明厨房吗?怎么还中毒?”
“孩子太可怜了!
黑心商家必须严惩!”
“我就说之前都是炒作吧!
果然出事了!”
几乎同时,姜晚舟管理的店铺点评账号和社交媒体后台,也开始涌入大量类似的质疑和攻击性留言,甚至有几个人也声称自己吃了之后不舒服。
“这不可能!”
姜晚舟又急又气,“我们的食材都是新鲜的,操作流程绝对规范!
怎么会中毒?”
苏念栀的心猛地一沉,这是最恶毒也最难缠的攻击方式。
食品安全问题,尤其是涉及儿童,极易引公众恐慌和愤怒。
一旦处理不当,新店将万劫不复。
她强迫自己冷静下来,大脑飞运转。
第一,时间不对,食物中毒通常有潜伏期,细菌性的一般在几小时到十几小时。
帖子里说两小时内作,过于迅,更符合化学性中毒或人为因素。
第二,症状模糊,帖子里只说了上吐下泻烧,这是很多疾病的共同症状,缺乏特异性,附的医院照片非常模糊,无法确认真假。
第三,小票打码,为什么要把关键信息打码?怕被查证?
第四,集中爆,为什么偏偏是这条帖子被瞬间顶到热门,并且立刻有大量受害者跟进?太像有组织的水军行为了。
【叮!
检测到恶
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