心,要做一款能真正懂老人的陪伴机器人。
这个决定,在当时遭到了很多人的质疑。实验室的主任找他谈话,劝他换个更“有前景”的方向:“小林,情感计算这个领域,投入大,见效慢,而且商业价值不高。你看现在的大模型,多火啊,你跟着做,不出两年就能出成果。”
林夏却很坚定:“主任,AI的意义,不应该只是追求技术的突破,更应该是解决人的需求。有几千万的独居老人,他们需要陪伴。这个方向,就算再难,我也要做。”
主任看着他眼里的光,最终叹了口气:“好,我给你批一个小型团队,再给你半年时间。如果半年后,没有突破性进展,你就得归队,跟着大家做主流方向。”
半年时间,要做出一个能识别复杂情感的交互算法,难如登天。
林夏的团队,加上他一共三个人:刚毕业的研究生小王,负责语音数据采集;学心理学的实习生小苏,负责情感标签的标注;而林夏自己,则扛起了算法设计和模型训练的重任。
他们的第一步,是采集数据。
林夏带着团队,跑遍了市里的十多家养老社区。一开始,老人们对他们很抵触,觉得这些年轻人拿着录音笔、摄像机,是来“凑热闹”的。有位姓王的大爷,甚至直接把他们赶出了门:“我们不需要什么机器人,你们这些年轻人,还是好好研究怎么赚钱吧!”
碰了壁,小王和小苏都有些泄气。小王耷拉着脑袋说:“林哥,要不我们算了吧?这些老人根本不配合,我们连数据都采不到,还做什么算法?”
林夏却没放弃。他知道,老人们的抵触,源于不理解。他带着团队,每天都去养老社区,不拿录音笔,不拿摄像机,就帮老人们干活——陪他们聊天,给他们读报纸,帮他们买菜,甚至帮他们修家电。
王大爷喜欢下棋,林夏就每天陪他下一盘。王大爷棋艺高,林夏总是输,可他每次都输得心甘情愿。有一次,王大爷下棋下到一半,突然叹了口气:“唉,以前我老伴总陪我下棋,她走了之后,就没人陪我玩了。”
林夏趁机说:“大爷,如果有个机器人,能陪您下棋,还能听您讲故事,您愿意试试吗?”
王大爷愣了愣,看着林夏真诚的眼睛,沉默了很久,终于点了点头。
就这样,老人们慢慢放下了戒心,开始配合他们的工作。他们采集了上千小时的语音数据,涵盖了老人们的日常对话、自言自语、甚至是梦话。这些数据里,有开心的笑声,有失落的叹息,有思念的低语,还有孤独的沉默——这些,都是在实验室里,永远也采集不到的真实情感。
数据采集好了,接下来是标注。
这是最磨人的活儿。
每一段语音,都要标注出对应的情感类型——开心、悲伤、怀念、孤独、愤怒、焦虑……有时候,一段十秒的语音,会包含多种复合情感,需要反复听,反复分析。
小苏是学心理学的,可面对这些复杂的情感,也常常犯难。有一次,她拿着一段语音来找林夏:“林哥,这段语音,我听了十遍了,还是分不清是‘怀念’还是‘抑郁’。”
林夏接过耳机,听了一遍又一遍。那段语音,是一位老人在念叨老伴的名字,语调很平,没有起伏,却带着一种深入骨髓的思念。
“都有。”林夏说,“是‘怀念’主导的,带着‘轻微抑郁’的复合情感。我们的算法,不能只做单一的情感分类,要能识别这种复合情感——这才是真实的老人。”
那段时间,他们团队三个人,每天都要听上百段语音,标注上百条情感标签。耳朵听肿了,就滴几滴眼药水;眼睛看花了,就揉一揉继续干。机房的灯,每天都亮到凌晨,咖啡喝了一杯又一杯,速溶咖啡的包装袋,堆了满满一垃圾桶。
三个月后,他们终于完成了第一批数据的标注。
接下来,是算法设计和模型训练。
林夏摒弃了传统的情感识别算法——那种算法,只能识别“开心”“悲伤”这种明显的情
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